Online:
Os 5 Sensos da Qualidade
Aplicação prática: na Vida, em Casa e no Trabalho
Presenciais:
Gestão pela Qualidade – Motivando para a Qualidade
Programa 5S – Os 5 Sensos da Qualidade
Planejamento Estratégico – Construindo o futuro da sua organização
Mapeamento de Processos – Desvendando os mistérios da sua organização
Desenvolvimento de Líderes – Elevando o Desempenho das lideranças
Atendimento – A excelência no atendimento aos clientes
